Datenschutzhinweise für Anfragen über Facebook und Instagram
Stand: November 2026
1. Verantwortlicher
KD Immobilienwerk GmbH, Geschäftsführer Karsten Dutschk, Erkrather Straße 401, 40231 Düsseldorf.
Telefon: +49 171 4924939, E-Mail: info@kdimmobilienwerk.de
2. Wofür diese Hinweise gelten
Diese Hinweise gelten für Anfragen, die Sie uns über ein Kontaktformular in unseren Anzeigen auf Facebook oder Instagram senden (sogenanntes Lead- oder Sofortformular), zum Beispiel für einen kostenlosen Förder-Check oder eine Beratung zu Wärmepumpen und Photovoltaik.
3. Welche Daten wir verarbeiten
- Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse (Meta füllt diese ggf. aus Ihrem Profil vor)
- Ihre Angaben im Formular: ob Sie Eigentümer sind, Haustyp, aktuelle Heizung und deren Alter, Postleitzahl, bevorzugte Erreichbarkeit
- Zeitpunkt der Anfrage und die Anzeige, über die sie eingegangen ist
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rückruf, Terminvereinbarung, Beratung und ggf. Angebot: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
- Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp und E-Mail: auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.
- Auswertung, welche Anzeigen zu Anfragen führen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an wirtschaftlicher Werbung). Dabei geben wir keine Kontaktdaten weiter.
5. Meta als Plattform
Das Formular wird von Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereitgestellt. Meta verarbeitet Ihre Angaben, um sie an uns zu übermitteln. Dabei können Daten auch in die USA übertragen werden; Meta stützt solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln. Für die Verarbeitung durch Meta selbst gilt die Datenschutzrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
6. Keine Weitergabe an Dritte
Ihre Daten bleiben bei uns. Wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht an Hersteller, Anbieter oder Installationsbetriebe weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn Sie dem im Einzelfall ausdrücklich zustimmen, zum Beispiel wenn Sie ein konkretes Angebot eines Anbieters wünschen. Technische Dienstleister, die wir zur Speicherung und Bearbeitung einsetzen (z. B. E-Mail-, Tabellen- oder Kundenverwaltungs-Software), verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO.
7. Speicherdauer
Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine E-Mail an info@kdimmobilienwerk.de genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.